Большинство наших изделий изготовлены из слэбов дерева, массива древесины. Основная особенность этого природного материала заключается в том, что он чувствителен к изменению влажности даже спустя длительное время эксплуатации и реагирует на чрезмерное увлажнение или сухой воздух (ниже 45%), вследствие чего может потрескаться, что не является браком. Мы предоставляем гарантию на изделия 6 месяцев за исключением элементов из массива древесины.
Эксплуатация при влажности воздуха менее 45%, а также расположение мебели вблизи отопительных приборов или под прямыми солнечными лучами приводят к ухудшению потребительских качеств мебели, ее рассыханию, ускоренному старению покрытия и заметной деформации слэбов и мебельных щитов. При недостаточной влажности воздуха мебель из массива дерева "отдает" влагу и усыхает, что может привести к образования мелких и крупных трещин. Все выше перечисленное не является браком и не является случаем гарантийного ремонта, а является следствием неправильной эксплуатации мебели.
Необходимо помнить: массив — крайне капризный материал, и, так или иначе, появление трещин на нём неизбежно. Однако, это ни в коем случае не минус, а довольно ощутимое преимущество, подчёркивающее натуральную древесную фактуру и оригинальный стиль мебели.
Во время эксплуатации мебели рекомендуется избегать продолжительного воздействия на них света, влажности, сухости, тепла и холода, так как это может вызвать нежелательные изменения внешнего вида мебели, ее прочности, привести к ускоренному старению покрытия, коробление и деформацию элементов торгового оборудования.
Не допускайте длительного, прямого воздействия солнечных лучей на изделие в целом, и в частности на открытые участки. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать цветовое различие элементов составляющих мебель. Указанное различие, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.
Сквозняки в помещении, высокое значение тепла, низкое значение холода, а также внезапные перепады температуры (от тепла к холоду и наоборот) могут серьёзно повредить мебель. Расстояние от источника тепла до предмета мебели должно быть не менее 0,5 метра. Рекомендуемая температура воздуха в помещении при хранении и/или эксплуатации +2°С +25°С. Не допускайте воздействия горячих, раскаленных предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.), а также продолжительного воздействия излучений вызывающих нагревание (свет мощных ламп, ламп накаливания, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.). Несоблюдение указанных рекомендаций приводит к преждевременному старению мебели.
В помещении, где хранится или эксплуатируется мебель, рекомендуется соблюдать влажностный режим, и относительная влажность в помещении должна составлять 45-70%. Существенное отклонение от указанного режима приводят к значительному ухудшению потребительских качеств. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность предмета мебели или его элементов (рассыхание, усушка, расслоение, растрескивание и т.д.). Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется чаще проветривать помещения и, по мере возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Случайно попавшую на поверхность изделия влагу, жидкость следует снять сухой тканью. Поверхности мебели должны быть всегда сухими.
Изделие должно использоваться в соответствии с функциональным назначением. При заполнении шкафов, полок следует размещать все предметы (вещи) таким образом, чтобы равномерно распределить нагрузку по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей.
Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов. При эксплуатации изделия не допускается статическая вертикальная нагрузка (в особенности с приложением усилия к одной точке): максимально допустимая статическая нагрузка на полки шкафов и стеллажей - 15 кг, на дно ящиков - 10 кг. Нормальное усилие для открытия дверей - до 3 кг; для выдвижения ящиков на простых направляющих - до 5 кг; ящики на роликовых направляющих должны выдвигаться практически без усилия. После определенного периода эксплуатации некоторые механические части (петли, направляющие и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку, что выражается в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков (не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей). Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами.
Не проводите по поверхности предмета мебели, и не ударяйте его острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами. Не перемещайте изделия в собранном состоянии, это может привести к деформации изделия и выходу из строя отдельных элементов.
Для предотвращения деформаций распашных дверей, изделия должны быть закрыты. Протирать поверхности торгового оборудования следует сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Рекомендуется очистить любую часть торгового оборудования как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений торгового оборудования и его частей.
В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время представлены на рынке в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующими, защитными, консервирующими, ароматизирующими и иными полезными свойствами.
В случае использования специальных средств необходимо четко следовать инструкциям производителей, учитывать порядок и область их применения (для каких поверхностей и материалов предназначены). При отсутствии специальных средств допускается уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2%-моющее средство, 98%-вода). По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. При чистке также рекомендуется обратить внимание на внутренние и мало вентилируемые части торгового оборудования.
Помните, что нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемыми материалами.
Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья.
Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и(или) абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо! Уход за мебелью следует осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями.